<sub id="dddvx"></sub>

        <address id="dddvx"></address>

                加入收藏
                郵箱

                您現在的位置: 首頁>>新聞中心 > 行業新聞 > 正文新聞中心 > 行業新聞 >

                  數智物流通全球 綠色應急顯擔當

                  來源:中國交通報

                    做好送貨上門提升消費者體驗、推出特色行業供應鏈解決方案、服務國貨出海端到端、加快物流科技和地網下鄉出海、以綠色物流和應急物流為特色建設企業ESG(環境、社會和公司治理)……在近日舉行的2022菜鳥開放周上,菜鳥CEO萬霖一開場就宣布年內要做好這5件事。

                    在為期5天的開放周中,菜鳥向公眾展示了其物流產業化、數智化、全球化的創新和探索。“面對新變化和機遇,菜鳥要堅持做一家客戶價值驅動全球化的物流產業互聯網公司。”萬霖表示,這是一個長期且明確的定位。

                    收貨方式由消費者選擇

                    每天3.2億件包裹在路上奔跑,如何提升“最后一公里”消費者體驗,真正做到送貨上門是目前快遞行業的難點之一。菜鳥下決心啃下這塊“硬骨頭”。“以多種方式送貨上門,是我們今年要做的第一要事。”萬霖表示。

                    2021年起,菜鳥通過直營配送、菜鳥驛站等方式,在不同物流場景提供“送貨上門”服務,給消費者更多收貨方式選擇和更優質體驗。

                    菜鳥與天貓超市和天貓國際合作,通過直營配送模式實現送貨上門。食品重貨、大家電、家裝、冷鏈等電商行業品類也已實現送貨上門。此外,菜鳥還聯合天貓超市在全國300多個城市承諾“送貨上門,不上必賠”,該服務推出后消費者半年內復購率提高30%左右。

                    覆蓋城市、鄉村、校園的16萬余家驛站,每天服務近7000萬名消費者,是菜鳥最貼近消費者的一張規?;W絡。利用網絡化優勢,菜鳥驛站自去年4月起,聯合天貓、淘寶推出“免費保管,按需上門”服務,現已覆蓋200多個城市,超過8萬個菜鳥驛站具備送貨上門的能力。“包裹入站后,消費者可自行選擇送貨上門或自提。”萬霖說。

                    在農村地區,科技下鄉為農村居民收取快遞帶來了便利。廣西壯族自治區靈山縣新圩鎮一家菜鳥鄉村快遞站里,每一個快遞包裹上都掛著一個U盤大小的智能燈條。村民取件時,只需在柜臺手機掃碼,或輸入手機號,對應包裹上的燈條會自動點亮并發出蜂鳴,村民就能“秒級”找件。智能燈條的使用讓快遞上架效率提升了3倍。

                    是否送貨上門,應該由消費者來決定。近日,菜鳥將送貨上門選擇權前置到消費者下單環節。在已經開通該服務的城市和商家當中,消費者可直接在網購下單頁面選擇是否需要送貨上門。隨著該服務在更多城市推廣,送貨上門的比例將進一步提高。

                    用一杯咖啡錢送全球

                    國產美妝品牌花西子位于華南的一家倉庫內,菜鳥物流與花西子的工作人員正一起將口紅打包、搬運裝車。隨后,滿載“東方彩妝”的包裹從廣東廣州白云國際機場出發,飛抵美國達拉斯—沃思堡國際機場。在完成當地清關和送倉等程序后,口紅將送達海外消費者手中。

                    這是菜鳥助力國貨出海,提供全鏈路可視化、“端到端”數智物流解決方案的縮影。目前,這張菜鳥全球物流網絡已日漸成熟:全球6個智慧物流樞紐,300多萬平方米跨境物流倉庫,與超過50個港口合作建立智能清關系統,每月240多架包機用于干線運輸。

                    菜鳥國際出口物流事業部總經理劉歆楊表示,菜鳥將持續進行全球物流基礎設施建設,升級國際物流“端到端”的履約服務,提供包含國際快遞、國際供應鏈及國際貨運的全鏈路物流解決方案,為“國貨出海”擴寬國際物流通道。

                    在國際快遞方面,菜鳥國際快遞快線產品已覆蓋英、法、美等6國,預計最快5個工作日可將包裹送達海外消費者手中,并將持續優化“10美元5日達”“5美元10日達”等產品,提供“晚必賠”等保障。2021年第四季度,菜鳥國際的日均跨境包裹超500萬件,其中“5美元10日達”物流產品覆蓋20個國家,更多跨境商家實現“用一杯咖啡錢送全球”。

                    國際供應鏈方面,菜鳥海外倉業務覆蓋30多個國家和地區,在歐洲設有14個官方海外倉,海外倉所在國3日達,部分城市次日達,泛歐7日達。在國內,菜鳥在廣東、浙江、山東等省份,建設總面積近10萬平方米的優選倉,可集貨直發、履約托管、上門攬收,節省20%以上物流成本。

                    國際貨運方面,菜鳥提供空運、海運、陸運以及多式聯運的物流解決方案,實現“端到端”的一體化服務,鏈接上門攬收、口岸調撥、貨站操作、目的國轉運等多個環節,并為客戶定制組板方案及配艙整體建議等。

                    “要建設一張全球化網絡,實現從世界任何一個地方向任何一個地方發貨,這非常具有挑戰性也需要很長時間去建設,但我們仍要不斷努力。”萬霖說。

                    履行社會責任提升核心競爭力

                    “菜鳥把履行社會責任作為一項長期戰略,我們希望能夠把ESG建設成我們的核心競爭力。”萬霖表示,“對于菜鳥而言,這幾年ESG建設一直聚焦兩件事:綠色物流和應急物流。”

                    在線下,超過8萬個菜鳥驛站設置了回收流程系統,消費者在驛站取快遞時,可以把外包裝留下以便重復利用。在線上,菜鳥開發“綠色家園”App,鼓勵消費者參與快遞包裝回收等綠色消費行為,積攢綠色積分。2021年“雙11”期間,菜鳥推出“紙箱換雞蛋”活動以及消費者個人減碳賬單,8.7萬個菜鳥驛站帶動近400萬人次參與紙箱回收,3000萬人查看了自己的碳賬單。截至2021年年底,菜鳥綠色回收箱已覆蓋國內315個城市,每年預計可以回收上億個快遞紙箱。

                    “菜鳥公益方面建設不是簡單的捐贈,而是要結合自身特色不斷提高核心物流能力,服務社會民生。”菜鳥ESG總經理牛智敬介紹,疫情期間,物流服務應急和生產生活物資運輸的作用進一步凸顯。僅2022年第一季度,菜鳥在陜西西安、香港、天津、遼寧沈陽、上海、北京等10多座城市啟動應急物流,配送處理的應急物資和生活必需品超3000萬件。菜鳥已初步摸索出應急物流全鏈路解決方案。

                    如今,菜鳥已在全國開設6個公益備災倉,用于救災物資的儲備、處置和配送,在面對國內突發疫情和自然災害時,可迅速啟動有效應對。

                    7月28日,菜鳥與17家公益組織機構正式簽約合作,共建應急物流體系,提供應急物流解決方案。牛智敬表示,下一步,菜鳥將搭建“應急物流”線上平臺,支撐公益機構在線調撥倉儲配送物資并全鏈路追蹤救援物資。此外,菜鳥還將協助公益組織開通特殊人群救助專線,提供菜鳥直送、菜鳥驛站、無人車配送等應急環境下“最后一公里”的多元化配送。

                聯系我們 | 人才招募 | 站點留言 | 在線投稿 | 網站地圖 
                北京市海淀區復興路61號恒欣商務大廈411室  電 話:010-68215601、010-51661462、010-56233976 郵 箱:yjwl@cnel.cn
                Copyright 2017 All Rights Reserved 中國應急物流網

                京公網安備 11010802013205號

                京ICP備13005895號-1

                和室友一起互玩屁股眼

                  <sub id="dddvx"></sub>

                      <address id="dddvx"></address>